Condizioni generali di vendita

ARTICOLO 1 – CONDIZIONI DI APPLICAZIONE

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati attraverso il sito web: https://institut-bicher.com (e alle sue parti). Possono essere adattate o modificate in qualsiasi momento. In tal caso le condizioni generali di vendita applicate all’ordine saranno quelle in vigore il giorno in cui l’ordine è stato effettuato.

ARTICOLO 2 - ORDINI

Dopo aver convalidato l’ordine l’utente riceve una e-mail di conferma e il suo ordine viene registrato. Successivamente alla registrazione dell’ordine, vengono trasmesse all’utente le informazioni necessarie per accedere al prodotto. Il cliente si impegna a fornire un indirizzo e-mail valido per ricevere il prodotto ordinato. I prodotti informativi elettronici sono accessibili elettronicamente attraverso un'area riservata ai membri.

ARTICOLO 3 - DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

I nostri prodotti sono disponibili fino a quando restano visibili sul sito https://institut-bicher.com/language/it/it-homepage/ 

ARTICOLO 4 - PREZZI

I prezzi indicati in euro sono da considerarsi netti, escluse le spese di spedizione. La vendita è unitaria, e non implica alcuna fatturazione ricorrente, ad eccezione di un eventuale pagamento ripartito in più rate mensili o dell'abbonamento nel caso in cui il Cliente abbia scelto tale opzione.

In caso di sottoscrizione di un abbonamento, questo verrà rinnovato tacitamente e automaticamente per un periodo identico a quello scelto dal Cliente al momento dell'acquisto. Per le richieste relative alla cessazione di un abbonamento, si prega di fare riferimento all'articolo 7 qui di seguito.

Il prezzo degli articoli può essere modificato in qualsiasi momento. Tuttavia il prezzo applicato a un ordine sarà quello annunciato al momento dell'ordine.

ARTICOLO 5 – TERMINI E TEMPI DE CONSEGNA

I prodotti sono disponibili immediatamente dopo l'acquisto.

I prodotti sono accessibili elettronicamente tramite un'area riservata ai membri.

ARTICOLO 6 - PAGAMENTO

I pagamenti vengono effettuati con carta di credito tramite Secure and Pay o tramite Paypal.com. Il cliente è soggetto alle condizioni di utilizzo di Paypal o Secure and Pay. Si tratta di intermediari di fiducia che sono attivi da molti anni nel campo dei pagamenti online.

ARTICOLO 7 - DIRITTO DI RECESSO/RESTITUZIONE DEI PRODOTTI

Il cliente dispone di un periodo di (quattordici) 14 giorni per esercitare il suo diritto di recesso senza dover giustificarne le ragioni o pagare alcuna penale, eccetto, se del caso, per le spese di restituzione e bancarie. Il periodo di quattordici giorni decorre dalla data di ricevimento degli articoli (di solito dall'accesso online, dopo aver effettuato il pagamento). Alcune offerte commerciali possono essere specificamente soggette a una garanzia estesa.

La richiesta di rimborso va inoltrata per e-mail, specificando la data e il numero della transazione, al seguente indirizzo: contatti@institut-bicher.com 

Solo le richieste di rimborso inviate a questo indirizzo e-mail saranno prese in considerazione. Se il cliente esercita il diritto di recesso, egli sarà rimborsato entro 14 giorni dalla notifica della sua richiesta.

Richieste di rimborso ricorrenti: precisiamo tuttavia che accettiamo una sola richiesta di rimborso per cliente e per l’insieme dei prodotti acquistati dal cliente, sia che l'acquisto sia formalizzato in un solo ordine sia che lo sia in più ordini, e che qualsiasi ulteriore richiesta di rimborso sarà rifiutata.

Si precisa che l'abbonamento a Equilibra Menù non è soggetto alle disposizioni di cui sopra. Questo prodotto è escluso dalla categoria di articoli che possono beneficiare del diritto di recesso.

L'abbonamento può essere interrotto in qualsiasi momento dal cliente inviando una semplice e-mail a contatti@institut-bicher.com  e specificando la data e il numero della transazione.

Qualsiasi richiesta di sospensione dell'abbonamento deve essere inviata almeno 10 giorni prima della data di scadenza in modo che la richiesta possa essere trattata entro un termine ragionevole dal team dell'Istituto Bicher.  L'accesso al prodotto viene interrotto subito dopo l’elaborazione della richiesta.

ARTICOLO 8 - LEGISLAZIONE APPLICABILE

Tutte le clausole contenute nelle presenti condizioni generali di vendita, così come tutte le operazioni di acquisto e di vendita qui menzionate, sono soggette alla legislazione di Mauritius.

ARTICOLO 9 - ACCETTAZIONE DE PARTE DEL CLIENTE

Le presenti condizioni generali di vendita così come le tariffe sono espressamente concordate e accettate dal cliente, che dichiara e riconosce di esserne perfettamente a conoscenza. Il cliente rinuncia quindi ad appellarsi a qualsivoglia documento contraddittorio, in particolare alle sue proprie condizioni generali di acquisto. L'atto dell’acquisto comporta l'accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.

Il Cliente dichiara di avere almeno 18 anni e di essere in possesso della propria capacità giuridica o di essere titolare di un'autorizzazione parentale che gli permetta di effettuare un ordine sul Sito.

Il Cliente dichiara che il conto bancario associato alla carta di credito che sta utilizzando per il pagamento è il suo o che è in possesso dell'autorizzazione legittima del proprietario per utilizzarlo.

ARTICOLO 10 - DIRITTO D'USO E DI REPRODUZIONE

Tutti i testi e le illustrazioni contenuti nei prodotti e servizi citati nel presente documento, direttamente o su licenza di terzi, sono protetti dal diritto d'autore e dalla legislazione sulle banche dati, in conformità con il Codice della Proprietà Intellettuale. Il cliente si asterrà dall'utilizzare i prodotti e i servizi per fini diversi da quelli puramente documentali, e si asterrà dal pubblicare, diffondere o vendere, in qualsiasi modo, il contenuto a cui ha accesso. Qualsiasi altro uso non previsto dal Codice della Proprietà Intellettuale è soggetto ad autorizzazione scritta preliminare.

ARTICOLO 11 - RESPONSABILITÀ

Il cliente è l'unico responsabile della consultazione, selezione, uso e interpretazione della documentazione fornita. Non possiamo essere ritenuti responsabili, né verso terzi né verso il cliente, delle conseguenze dell'uso dei risultati delle ricerche da parte del cliente o delle omissioni a seguito di una ricerca infruttuosa, difettosa, parziale o errata, o dell'uso errato delle risposte e dei testi consultati. Di conseguenza, non saremo ritenuti responsabili nei confronti del cliente o di terzi per qualsiasi danno diretto o indiretto derivante dall'uso delle informazioni, in particolare a causa di informazioni inesatte o incomplete, per un errore di indicizzazione o di un ritardo nella messa online delle informazioni. In nessun caso saremo responsabili per qualsiasi danno, di qualsiasi natura, inclusi, ma non limitati a, la perdita dello sfruttamento, la perdita di dati o qualsiasi altra perdita finanziaria derivante dall'uso o dall'incapacità di usare i prodotti e i servizi qui descritti. Inoltre nessuna assistenza liberamente fornita per l'uso dei prodotti e dei servizi crea una garanzia ulteriore rispetto a queste condizioni.

In aggiunta il cliente riconosce che il prodotto appartiene al settore del benessere e che non è un prodotto medico e che in quanto tale non può in alcun modo sostituire o ritardare la consultazione di un professionista del settore sanitario.

Il cliente riconosce che il prodotto non è destinato a sostituire in tutto o in parte i trattamenti medici o farmacologici e che solo un professionista del settore sanitario è autorizzato a consigliare il cliente in questo senso.

Il venditore non è responsabile dell’uso improprio del prodotto o delle decisioni prese dal cliente riguardo la propria salute, la dieta, le eventuali terapie mediche o i farmaci.  

Le testimonianze, gli studi e gli esempi citati nelle pubblicità dei prodotti o negli articoli non devono essere interpretati come riferimenti univoci. I risultati possono variare per quanto riguarda tempo e intensità da un individuo all'altro.

ARTICOLO 12 - PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Conformemente alla Legge Informatique et Libertés del 6 gennaio 1978, il cliente ha il diritto di accedere e di rettificare i dati personali che lo riguardano.

Dichiariamo tutti i nostri file alla Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.

Aderendo a queste condizioni generali di vendita, l’utente riconosce di aver letto la nostra politica sulla protezione dei dati personali e di acconsentire alla raccolta e all'utilizzo di tali dati da parte nostra.

Inserendo il proprio indirizzo e-mail sul sito, il cliente riceverà e-mail contenenti informazioni e/o offerte promozionali relative a prodotti pubblicati da noi o da altri partner.

È possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Per farlo basta cliccare sul link alla fine delle nostre e-mail. Questo link è preceduto dalla frase “To unsubscribe or change subscriber options visit:” (Ovvero: "Per annullare l'iscrizione o cambiare le opzioni di iscrizione clicca qui").

La nostra newsletter è dichiarata alla CNIL ed è conforme alla legge Informatique et Libertés.

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